رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور

رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور

رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور یکی از رشته‌های پرطرفدار و انسان‌محور گروه علوم انسانی است که با هدف تربیت متخصصان حل چالش‌های اجتماعی و توانمندسازی افراد جامعه ارائه می‌شود. این رشته به دلیل ماهیت کاربردی و سیستم آموزشی انعطاف‌پذیر، هر ساله داوطلبان متعددی را از سراسر کشور برای ادامه تحصیل به خود جذب می‌کند. در این مطلب جامع از وب‌سایت پی ان یو اگزم و صفحه رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور قصد داریم تمامی جزئیات مربوط به شرایط پذیرش، دروس، شهریه و بازار کار این رشته را مورد بررسی دقیق قرار دهیم. آگاهی کامل از شرایط آموزشی و آینده شغلی به شما کمک می‌کند تا با خیالی آسوده و چشم‌اندازی روشن برای ورود به این دانشگاه برنامه‌ریزی نمایید.

معرفی رشته مددکاری اجتماعی و اهداف آن

رشته مددکاری اجتماعی به عنوان یکی از شاخه‌های کلیدی و حیاتی علوم انسانی، رسالت خطیر بازتوانی و حل مشکلات اقشار گوناگون جامعه را بر عهده دارد. با شنیدن عنوان مددکاری اجتماعی، بیشتر افراد به یاد مراکزی مانند پرورشگاه‌ها، کانون‌های اصلاح و تربیت یا زندان‌ها می‌افتند که مددکاران در آن‌ها نقشی اساسی ایفا می‌کنند. با این حال، فارغ‌التحصیلان پس از تحصیل در رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور می‌توانند در نهادهای قضایی، مراکز مشاوره خانواده و شوراهای حل اختلاف نیز به فعالیت تخصصی بپردازند. مددکاران با بهره‌گیری از مهارت‌های علمی و تکنیک‌های روانشناختی، به افراد در مواجهه با چالش‌های اقتصادی، فرهنگی و خانوادگی یاری می‌رسانند تا منشأ مشکلات را یافته و در پی رفع آن‌ها برآیند.

هدف بنیادی علم مددکاری، توانمندسازی مراجعان نیازمند به خدمات حمایتی است تا بتوانند به عنوان عضوی موثر به روند عادی اجتماع بازگردند. متقاضیان ورود به این حرفه باید علاوه بر علاقه علمی، از روحیه ایثار، صبر فراوان، هوش هیجانی بالا و توانایی تاب‌آوری در مواجهه با بحران‌ها برخوردار باشند. تحصیل در پیام نور در رشته مددکاری اجتماعی فرصتی کم‌نظیر برای یادگیری مهارت‌های ارتباطی و ورود به عرصه خدمت‌رسانی واقعی به محرومان جامعه ایجاد می‌کند. بنابراین این حرفه علاوه بر منافع شغلی، احساس رضایت عمیق درونی و ارزشمندی فردی را برای شاغلان این حوزه به همراه خواهد داشت.

بیشتر بخوانید: مدارک لازم برای ثبت نام دانشگاه پیام نور

نحوه پذیرش در رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور

اخذ پذیرش در رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور یکی از مطمئن‌ترین مسیرها برای متقاضیانی است که خواهان ادامه تحصیل بدون استرس کنکور سراسری هستند. در حال حاضر فرآیند جذب دانشجو در مقطع کارشناسی این رشته صرفاً بر اساس سوابق تحصیلی دیپلم و به صورت بدون آزمون انجام می‌پذیرد. این شیوه گزینش موجب شده است تا تمامی علاقه‌مندان، کارمندان و داوطلبانی که سال‌ها از فضای کنکور دور بوده‌اند، فرصت برابر برای ورود به دانشگاه دولتی بیابند. جهت ثبت‌نام بدون آزمون، آماده‌سازی به موقع سوابق تحصیلی و مطالعه دقیق اطلاعیه‌های سازمان سنجش آموزش کشور گام نخست برای داوطلبان به شمار می‌رود.

نحوه پذیرش رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور

مراحل ثبت نام بدون کنکور در سازمان سنجش

متقاضیان برای ثبت‌نام در این رشته باید در مواعد اعلامی به درگاه رسمی سازمان سنجش آموزش کشور مراجعه کرده و دفترچه راهنمای پذیرش صرفاً بر اساس سوابق تحصیلی را دریافت کنند. ثبت‌نام معمولاً دو بار در سال برای ورودی‌های نیم‌سال اول در مردادماه و برای تکمیل ظرفیت نیم‌سال دوم در آذرماه انجام می‌پذیرد. داوطلبان پس از خرید سریال اعتباری و پرداخت هزینه نام‌نویسی، کدرشته‌محل‌های مورد علاقه خود را بر مبنای اولویت در فرم الکترونیکی ثبت می‌کنند. تنها معیار ارزیابی پذیرفته‌شدگان، معدل کتبی دیپلم متقاضیان است و هر اندازه این معدل بالاتر باشد شانس قبولی در مراکز استانی ممتاز و پرتقاضا بیشتر خواهد بود.

شرایط داوطلبان و اعتبار دانشنامه پیام نور

داوطلبان برای ثبت‌نام در مقطع کارشناسی پیوسته این دانشگاه ملزم به ارائه مدرک دیپلم نظام جدید ۳-۳-۶، پیش‌دانشگاهی یا دیپلم نظام قدیم چهارساله هستند. دارندگان دیپلم فنی‌وحرفه‌ای و کاردانش نظام قدیم نیز می‌توانند با ارائه مدرک کاردانی معتبر خود مراحل ثبت‌نام در این مقطع را به اتمام برسانند. نکته کلیدی و بسیار مهم این است که عبارت بدون کنکور به هیچ عنوان در متن دانشنامه فارغ‌التحصیلان رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور قید نخواهد شد. دانشنامه صادرشده از این دانشگاه مورد تایید کامل وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بوده و برای آزمون‌های استخدامی، مقاطع تکمیلی و ترجمه بین‌‌المللی دارای ارزش حقوقی و آکادمیک برابر است.

گرایش‌ های رشته مددکاری اجتماعی در دانشگاه

یکی از موضوعات مهم و مبهم برای متقاضیان، وضعیت گرایش‌های تخصصی در مقطع کارشناسی این رشته در دانشگاه‌های کشور است. رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور در مقطع کارشناسی فاقد هرگونه گرایش جداگانه بوده و به عنوان یک دوره عمومی و جامع به متقاضیان آموزش داده می‌شود. با وجود تنوع آسیب‌های اجتماعی در دنیای معاصر که ایجاد گرایش‌های متعدد را ایجاب می‌کند، دوره کارشناسی صرفاً بر یادگیری مبانی فراگیر تمرکز دارد. این ساختار آموزشی یکپارچه سبب می‌شود تا دانشجویان دیدگاهی همه‌جانبه به مددکاری فردی، گروهی و جامعه‌ای به دست آورند و پس از فراغت از تحصیل توانایی ایفای نقش در بخش‌های مختلف را داشته باشند.

مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری رشته مددکاری اجتماعی

در مقاطع تحصیلات تکمیلی، گرایش‌های تخصصی‌تری همچون مدیریت خدمات اجتماعی، مددکاری بالینی و رفاه اجتماعی در برخی دانشگاه‌های روزانه و آزاد ارائه می‌شوند. در حال حاضر امکان ادامه تحصیل در رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور در مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری فراهم نبوده و دانشگاه پیام نور این رشته را تنها در مقطع لیسانس ارائه می‌کند. بنابراین فارغ‌التحصیلان این دانشگاه برای ورود به مقاطع ارشد و دکتری باید در کنکور کارشناسی ارشد سازمان سنجش شرکت کرده و دانشگاه‌های دیگر را برگزینند. تسلط بر دروسی که در دوره لیسانس تدریس می‌شوند، پایه‌های تئوریک عمیقی ایجاد می‌کند که موجب موفقیت دانش‌آموختگان پیام نور در رقابت کنکور ارشد دانشگاه‌های سراسری می‌گردد.

مراکز پیام نور پذیرنده رشته مددکاری اجتماعی

این رشته دانشگاهی در حال حاضر در تمامی مراکز پیام نور کشور فعال نیست و تنها در برخی از واحدهای استانی منتخب ارائه می‌شود. طبق دفترچه‌های سازمان سنجش، داوطلبان می‌توانند در مراکزی نظیر دانشگاه پیام نور واحد مراغه، نقده، مهاباد، کلیبر، ملکان و تعدادی دیگر از واحدهای استانی به تحصیل بپردازند. داوطلبان ساکن در سایر شهرها نیز می‌توانند با ثبت‌نام در این مراکز از امکان شرکت در کلاس‌های مجازی و آزمون در حوزه‌های نزدیک به محل زندگی خود بهره ببرند. محتوای آموزشی، کتب مرجع، سرفصل‌های دانشگاهی و طراحان امتحانات پایان ترم در کلیه این مراکز به شکل کشوری و کاملاً هماهنگ مدیریت می‌شوند.

چارت درسی رشته مددکاری اجتماعی پیام نور

دانشجویان برای دستیابی به مدرک کارشناسی موظف هستند برنامه‌ریزی تحصیلی خود را طبق سرفصل‌ها و چارت درسی رشته مددکاری اجتماعی پیام نور تنظیم نمایند. رعایت ضوابط پیش‌نیازی و هم‌نیازی دروس در برگه‌های انتخاب واحد از تداخل در روند فارغ‌التحصیلی و بروز مشکلات آموزشی به طور جدی پیشگیری می‌کند. آشنایی دقیق با ساختار و دسته‌بندی دروس کارشناسی رشته مددکاری اجتماعی به دانشجویان کمک می‌کند تا با دیدی منسجم انتخاب واحدهای ترمی خود را تنظیم کنند. به منظور آشنایی داوطلبان با دسته‌بندی واحدها، جدول تفصیلی چارت درسی رشته مددکاری اجتماعی پیام نور به همراه جزئیات و اهداف هر گروه آموزشی در ادامه ارائه شده است.

دسته‌بندی دروس تعداد واحد مصوب نوع واحدها اهداف آموزشی و توضیحات تکمیلی
دروس عمومی ۲۸ واحد نظری ارتقای بینش معارف اسلامی، زبان انگلیسی عمومی، ادبیات فارسی و تربیت بدنی
دروس پایه و اصلی ۲۸ واحد نظری و تحلیلی پایه‌ریزی مفاهیم جامعه‌شناسی، روانشناسی عمومی، ریاضیات، آمار و مبانی مددکاری
دروس تخصصی ۶۷ واحد نظری و کاربردی آموزش شیوه‌های کار با فرد، کار با گروه، آسیب‌شناسی اجتماعی، بهداشت روان و توانبخشی
کارورزی میدانی ۱۴ واحد کاملاً عملی کسب مهارت‌های عملی در سازمان بهزیستی، کانون‌های اصلاح و تربیت، زندان‌ها و بیمارستان‌ها
دروس اختیاری ۱۰ واحد نظری و تکمیلی ارتقای دانش در حوزه‌های حقوق خانواده، توانمندسازی جوانان، آسیب‌های نوظهور و اعتیاد
مجموع واحدهای دوره ۱۴۷ واحد هشت ترم تحصیلی سقف کل واحدهای استاندارد لازم برای دریافت دانشنامه کارشناسی پیوسته

همان‌طور که در جدول بالا مشاهده می‌شود، مجموع واحدهای دوره کارشناسی این رشته در دانشگاه پیام نور ۱۴۷ واحد درسی است که در قالب هشت ترم تحصیلی تدریس می‌گردد. معمولاً در نیم‌سال اول تحصیلی، بخش عمده دروس ارائه‌شده شامل دروس پایه و عمومی هستند تا دانشجویان با چارچوب‌های دانشگاهی آشنا شوند. در ترم‌های بالاتر، تمرکز اصلی بر دروس کارشناسی رشته مددکاری اجتماعی قرار می‌گیرد تا دانشجو تکنیک‌های مداخله در بحران را فرا بگیرد. توجه جدی به واحدهای کارورزی میدانی نیز دانشجویان را در شرایط واقعی قرار داده و تجربه عملی ارزشمندی را به اندوخته‌های علمی آن‌ها می‌افزاید.

دروس رشته مددکاری اجتماعی

ساختار سرفصل‌های دانشگاهی این رشته تلفیقی جامع از مباحث روانشناسی، جامعه‌شناسی، حقوق، مبانی سلامت و اصول مداخله اجتماعی است. داوطلبان پیش از ورود به دانشگاه باید از محتوای کتب مطلع شوند تا با انگیزه و علاقه واقعی به فراگیری این علوم بپردازند. بررسی تفصیلی دروس کارشناسی رشته مددکاری اجتماعی نشان‌دهنده توازن کم‌نظیر میان مبانی نظری علوم انسانی و مهارت‌های عملی توانمندسازی است. جهت ایجاد دیدگاهی روشن و دسترسی سریع متقاضیان، مهم‌ترین عناوین دروس رشته مددکاری اجتماعی به تفکیک حوزه‌های آموزشی در ادامه فهرست شده‌اند:

دروس رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور

  • دروس پایه و اصلی: جامعه‌شناسی روستایی و شهری، آسیب‌شناسی اجتماعی، مبانی مدیریت، کلیات حقوق، مبانی مددکاری، ریاضیات پایه، مبانی روانشناسی و اصول توانبخشی.

  • دروس تخصصی: مددکاری فردی (کار با فرد)، مددکاری گروهی (کار با گروه)، مددکاری جامعه‌ای، روانشناسی کودک و نوجوان، تغذیه در بهداشت، سرپرستی در خدمات اجتماعی و اصول مشاوره.

  • دروس کارورزی میدانی: کارورزی فردی در کلینیک‌های مددکاری، کارورزی گروهی در مراکز توانبخشی، کارورزی در مراجع قضایی و کارورزی در مراکز بهزیستی.

  • دروس اختیاری و تکمیلی: مددکاری اعتیاد، مشاوره ازدواج و خانواده، حقوق خانواده، ارزیابی طرح‌های رفاهی و بررسی مسائل اجتماعی ایران.

تسلط بر مفاهیم کاربردی این دروس، فارغ‌التحصیلان را به کارشناسانی ماهر برای شناسایی ریشه‌های مشکلات رفتاری و بحران‌های اجتماعی تبدیل می‌کند. دانشجویان با مطالعه کتب جامع ارائه‌شده برای دروس کارشناسی رشته مددکاری اجتماعی می‌توانند در آزمون‌های کشوری بالاترین نمرات را کسب نمایند. وب‌سایت پی ان یو اگزم با ارائه کامل‌ترین آرشیو نمونه سوالات این دروس همراه با پاسخنامه‌های تحلیلی، فرآیند آمادگی برای امتحانات را بسیار آسان و تضمین کرده است. در نتیجه داوطلبان می‌توانند با مطالعه منظم این منابع تستی و تشریحی، دوره کارشناسی رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور را با معدلی درخشان به پایان برسانند.

بیشتر بخوانید: دانشگاه پیام نور واحد مراغه

شهریه رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور

آگاهی از هزینه‌های تحصیلی و مخارج ترمی یکی از مهم‌ترین اولویت‌های داوطلبان در زمان انتخاب رشته و تصمیم‌گیری است. شهریه رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور در مقایسه با دانشگاه آزاد اسلامی و دوره‌های شبانه دولتی در سطحی بسیار مناسب و اقتصادی قرار دارد. نظام تعیین شهریه در دانشگاه پیام نور به دو بخش مشخص شامل شهریه ثابت دانشگاه و شهریه متغیر به ازای هر واحد درسی تقسیم می‌گردد. این مزیت اقتصادی موجب شده است تا بسیاری از افراد شاغل و سرپرستان خانوار بدون نگرانی از پس‌اندازهای سنگین بتوانند در مقطع کارشناسی ثبت‌نام کنند.

شهریه تحصیل در پیام نور

اجزای تشکیل دهنده شهریه ثابت و متغیر

مبلغ شهریه ثابت دانشگاه سالانه بین ۱۰ تا ۱۵ درصد افزایش پیدا می‌کند و تسویه آن شرط اصلی برای فعال‌سازی فرآیند انتخاب واحد در ابتدای هر ترم است. در صورتی که دانشجو شهریه ثابت را واریز ننماید، سامانه آموزشی دسترسی او را برای اخذ دروس جدید در آن نیم‌سال مسدود خواهد کرد. در مقابل، میزان شهریه متغیر مستقیماً وابسته به تعداد واحدهای انتخابی دانشجو و نظری یا عملی بودن آن‌ها در طول ترم تحصیلی است. از آنجا که بیشتر سرفصل‌های این رشته نظری هستند، شهریه رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور برای خانواده‌ها بسیار اقتصادی و منطقی تمام می‌شود.

زمان‌بندی و درگاه‌های پرداخت شهریه در سامانه گلستان

تمامی تراکنش‌های مالی و واریز شهریه دانشگاه پیام نور از طریق درگاه‌های امن متصل به سامانه جامع گلستان انجام می‌پذیرد. دانشجویان موظف هستند شهریه متغیر خود را تا پیش از شروع ایام امتحانات پایان ترم به طور کامل تسویه نمایند تا کارت ورود به جلسه آزمون صادر گردد. علاوه بر این، امکان بهره‌مندی از وام‌های کم‌بهره صندوق رفاه دانشجویی برای تسهیل در واریز مبالغ ترمی برای دانشجویان نیازمند وجود دارد. بنابراین با اطلاع دقیق از شهریه رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور می‌توانید هزینه‌های تحصیلی خود را پیش از ایام امتحانات به خوبی مدیریت کنید.

بازار کار رشته مددکاری اجتماعی در ایران

انتخاب این مسیر آکادمیک تاثیر مستقیمی بر آینده شغلی، درآمد و موقعیت اجتماعی هر فرد در جامعه دارد. رشته مددکاری اجتماعی جزء رشته‌هایی است که داوطلبان هر سه گروه آزمایشی انسانی، تجربی و ریاضی می‌توانند بر اساس علاقه آن را انتخاب کنند. دانشجویان رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور با گذراندن ۲۴ واحد کارورزی در طول تحصیل، آمادگی اجرایی بسیار بالایی برای تصدی پست‌های تخصصی به دست می‌آورند. با توجه به گسترش دغدغه‌ها و فشارهای اجتماعی در زندگی مدرن، نیاز به خدمات مددکاران اجتماعی در تمامی نهادهای حمایتی و اداری کشور بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود.

فرصت‌های استخدامی در نهادها و سازمان‌های دولتی

فارغ‌التحصیلان این رشته پس از فراغت از تحصیل می‌توانند در سازمان بهزیستی کشور، کمیته امداد امام خمینی و هلال‌احمر مشغول به خدمت شوند. فعالیت در کانون‌های اصلاح و تربیت، زندان‌ها، دادگاه‌های خانواده و شوراهای حل اختلاف از دیگر فرصت‌های شغلی تثبیت‌شده برای مددکاران است. همچنین بیمارستان‌ها، درمانگاه‌های اعصاب و روان، مراکز ترک اعتیاد، خانه‌های سالمندان و پرورشگاه‌ها همواره به دنبال جذب این نیروهای متخصص هستند. مدارس و بخش‌های رفاهی و منابع انسانی سازمان‌ها و کارخانجات بزرگ نیز به مددکاران برای پیگیری مسائل شغلی و خانوادگی کارکنان تکیه می‌کنند.

امکان کارآفرینی و تاسیس مراکز مشاوره خصوصی

دانش‌آموختگان این رشته اجباری برای استخدام در نهادهای دولتی ندارند و می‌توانند به صورت مستقل در قالب کارآفرینی فعالیت نمایند. این افراد پس از کسب سوابق کاری لازم و مهارت‌های بالینی می‌توانند مجوز تاسیس کلینیک‌های مددکاری اجتماعی را از سازمان بهزیستی اخذ کنند. راه‌اندازی مراکز نگهداری سالمندان، مهدکودک‌ها، کلینیک‌های خدمات مشاوره‌ای و مراکز توانبخشی خصوصی درآمدهای سرشاری را برای کارشناسان ایجاد می‌نماید. بنابراین متقاضیانی که به صورت بدون کنکور در این رشته پذیرفته می‌شوند نیز در صورت پشتکار و تلاش می‌توانند آینده شغلی و مالی کم‌نظیری برای خود بسازند.

بیشتر بخوانید: ثبت نام دانشگاه پیام نور بدون کنکور 

بازار کار و موقعیت‌های بین‌المللی در خارج از کشور

حرفه مددکاری اجتماعی در جوامع غربی و کشورهای پیشرفته جایگاه بسیار ارزشمند و پرتقاضایی در سیستم‌های رفاه اجتماعی و سلامت عمومی دارد. فرصت‌های شغلی مددکاران در مراکزی چون مدارس بین‌المللی، مراکز درمانی، سازمان‌های مهاجرتی و کانون‌های اصلاح و تربیت کودکان در سراسر جهان فراهم است. به عنوان نمونه، پیش‌بینی می‌شود که فرصت‌های استخدامی مددکاران اجتماعی در استرالیا تا سال‌های آینده بیش از ۲۳ درصد رشد داشته باشد. درآمد سالانه این کارشناسان در کشور استرالیا بین ۸۰ تا ۱۰۰ هزار دلار برآورد می‌شود و حقوق دریافتی در کانادا نیز در ارقام بسیار مطلوبی قرار دارد.

بازارکار رشته مددکاری اجتماعی در خارج از کشور

فارغ‌التحصیلان با دریافت دانشنامه رسمی از رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور و کسب مدارک مهارتی می‌توانند برای مهاجرت کاری اقدام نمایند. از آنجا که مدارک این دانشگاه زیر نظر وزارت علوم صادر می‌شوند، قابلیت تایید در سازمان‌های ارزیابی بین‌المللی جهت اخذ ویزای مهارتی را دارند. میزان حقوق و درآمد مددکاران در کشورهای خارجی به سطح تجربه، مهارت در زبان خارجی و تخصص در مداخله‌های درمانی وابسته خواهد بود. این چشم‌‌انداز روشن بین‌المللی انگیزه مضاعفی به دانشجویان می‌بخشد تا با جدیت و علاقه بالا به تحصیل در این رشته بپردازند.

جمع‌بندی و خدمات وب‌سایت پی ان یو اگزم

رشته مددکاری اجتماعی دانشگاه پیام نور بستری استثنایی برای ورود به یک حرفه مقدس، پردرآمد و سرشار از ارزش‌های انسانی است. امکان پذیرش بدون کنکور، شهریه اقتصادی، انعطاف در حضور کلاسی و اعتبار رسمی مدرک دولتی، این رشته را به انتخابی هوشمندانه بدل کرده است. ارتقای سطح دانش و یادگیری عمیق مفاهیم دروس به دانشجویان کمک می‌کند تا هم در شب امتحان و هم در بازار کار موفق عمل کنند. وب‌سایت پی ان یو اگزم به عنوان مرجع تخصصی دانشگاه پیام نور با ارائه دوره‌های آموزشی و دانلود رایگان نمونه سوالات، بهترین همراه شما در کسب نمرات برتر است.

بیشتر بخوانید:  دانلود رایگان نمونه سوالات پیام نور

برای ارسال نظر لطفا ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
آواتار کاربر کاربر مهمان علی 17 مهر 1403

سلام وقت بخیر
کسی که لیسانس مددکاری اجتماعی از دانشگاه پیام نور بگیره و جز معدل الف باشه میتونه در ارشدوزارت بهداشت بدون کنکور مددکاری اجتماعی بخونه؟!

دانلود یا مشاهده فایل
برای دانلود یا مشاهده فایل لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
شرایط دسترسی به دوره

1. برای حفاظت از حقوق ناشر، کلیه دوره‌ها در نرم‌افزار SpotPlayer منتشر می‌شود و به هیچ عنوان فایل دوره برای دانلود در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد. لایسنس SpotPlayer بعد از خرید دوره صادر شده و از طریق پنل کاربری در سایت در دسترس کاربر قرار می‌گیرد.

2. لایسنس صادر شده برای دوره(ها) فقط روی یک دستگاه قابل استفاده است. بنابراین دسترسی به دوره هم بر روی موبایل و هم بر روی لپتاپ امکان پذیر نیست. در صورت نیاز به دسترسی از دو دستگاه، کاربر باید دو بار دوره موردنظر را تهیه کنید.

3. در صورتی که دستگاهی که SpotPlayer روی آن نصب شده، دچار مشکل شود و این نرم‌افزار پاک شود، لایسنس مجدد صادر نخواهد شد.

4. درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.

5. درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول آموزشی‌ای را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به پشتیبانی PNUEXAM اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به پشتیبانی PNUEXAM، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.

6. اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.

تضمین کیفیت

چناچه کاربر بعد از تماشای بیش از 30% از محتوای دوره، با استناد به حداقل از یکی از موارد پنج گانه شرایط تضمین کیفیت که در ادامه ذکر شده از کیفیت دوره رضایت نداشته باشد، می‌تواند تا 24 ساعت بعد از خرید دوره، شارژ کامل مبلغ پرداخت شده در حساب کاربری یا ۷۰% مبلغ پرداخته شده به حساب بانکی را درخواست کند. در این صورت مجموعه موظف است درخواست عودت وجه را به یکی از دو شکل انتخاب شده کاربر، انجام دهد. مواردی که به کاربر اجازه درخواست عودت وجه را می‌دهد را به شرح زیر است: